2016/03/29(화)~04/04(월) 뉴스 큐레이션(IT/커머스)

트렌드

또 한번 격변하는 모바일 생태계 / MOBIINSIDE

커머스

카카오, ‘다음앱’ 모바일 콘텐츠.쇼핑 기능 강화 개편 / 매일일보
- 쇼핑탭에서 제공하는 쇼핑 콘텐츠수가 기존 대비 5배 이상 확대돼 이용자 선택의 폭이 넓어졌고, 시즌과 트렌드에 맞춰 상품을 제공하는 ‘이슈기획전’, 쇼핑 큐레이터들이 화제의 아이템을 엄선해 보여주는 ‘1분 쇼핑’이 추가
- 인기 상품 위주로 빠르게 쇼핑을 즐기는 이용자를 위해 최근 인기를 끌고 있는 상품을 한 눈에 파악할 수 있도록 일별 조회수 기준으로 순위를 보여주는 ‘랭킹’ 코너를 신설했으며, 이용자들이 실시간으로 많이 검색하고 있는 ‘급상승 쇼핑 키워드’도 함께 보여준다.
 
네이버, 올해 쇼핑윈도 매장 2배 확대 나서… 대표 O2O 서비스로 육성 / 전자신문
- 쇼핑윈도 입점 매장 수를 올해 2배 확대. 현재 스타일윈도, 리빙윈도, 푸드윈도 등 8개 전문관에 전국 4500여개 매장이 입점
- 검색, 실시간 문의, 결제로 이어지는 쇼핑 흐름을 더욱 강화(쇼핑정보는 네이버 전체 검색어 30% 이상을 차지)
: 직원이 직접 착용하는 등 실제 매장 느낌을 살린 사진만 사용
: 네이버톡톡도 개선. 상반기 중 사이즈, 재고, 배송 상태 등 이용자가 가장 많이 묻는 질문을 자동 응답하는 인공지능 기능을 도입
 
모바일 쇼핑, 서비스 경험이 구매 좌우한다 / 지디넷코리아
- 티몬, 배송-환불 강화해 모바일 매출 크게 늘려(모바일 매출 비중 80%)
: 전 품목 무료반품 서비스, 배송지연보상제(2일 이내 상품 배송이 완료되지 않으면 적립금으로 보상)
- 티몬 멤버십제도, 성장엔진 부상
: 고객의 구매 횟수와 금액에 따라 등급을 나누고 할인 쿠폰과 한정된 서비스를 제공하는 제도
; 실제 구매자 중 2% 미만에 해당하는 VIP이상 고객이 전체 거래액의 20% 가량을 창출하고 있을 뿐 아니라 최상위등급 고객의 월 객단가 또한 약 20만원대로 평균 대비 3배가량 높아
 
11번가, 24시간 상담서비스. 모바일 누적방문자수 1위 / 한국경제
- 브랜드스탁이 조사 평가한 ‘2016 대한민국 브랜드스타’에서 3년 연속 오픈마켓 부문 브랜드가치 1위 차지
- ‘위조품 110% 보상제’, ‘최저가 110% 보상제’, ‘고객실수 보상제’, ‘24시간 콜센터 운영’으로 고객의 신뢰를 높인 점 주목
- 제품을 받을 상대방 휴대폰 번호만 알면 11번가에서 판매하는 4000만여개 상품을 쉽고 간편하게 건네줄 수 있는 ‘선물하기 서비스’도 출시
 
“이제는 T커머스 시장” TV결제로 눈돌리는 카드사 / 아시아투데이
- T커머스는 시청자가 홈쇼핑 등을 보다가 리모컨으로 화면 속의 상품을 바로 구매하고 결제할 수 있는 구조
- 삼성카드와 하나카드가 최근 TV에서 간편결제가 가능한 ‘TV페이’를 출시
- 한국T커머스협회에 따르면 2013년 230억원이었던 T커머스 시장 규모는 2014년 790억원, 2015년 2500억원까지 성장. 올해 T커머스시장 규모가 7000억원 규모로 확대될 것으로 전망
 
쿠팡, 오픈마켓 변신 가속화…MD없는 조직 만든다 / 포커스뉴스
- ‘오픈마켓’사업 본격 시작하며 조직 축소. 최소한의 MD로 운영 가능한 시스템 구축중

콘텐츠

허핑턴포스트 VS 버즈피드 비교분석 결과 / 짬봉닷컴
 
구매를 부르는 온라인 쇼핑몰 사진촬영 및 활용법 / 사진은 권력이다.
- 심리학 관점에서 제품 구매율을 향상시키는 30개의 심리 법칙 중 사진에 관한 글 소개
 
검색엔진 최적화를 쉽게 그리고 성공적으로 시작하는 방법 / slowalk

O2O

우버식 비즈니스 모델이 다른 분야에선 통하지 않는 이유 / 뉴스페퍼민트
- 택시업계, 자동차 말고 온디맨드 서비스가 뛰어들어 성공할 만한 기회가 또 있을까? 별로 없을 겁니다. 사람들이 매일같이 이용하는 서비스는 많지만, 이 가운데 엄청나게 비싸거나 값어치 높은 일은 거의 없습니다. 먹는 것과 관련된 일이 대부분 그렇습니다. 마진이 무척 낮죠. 사람들이 자주 이용하지도 않고, 이미 가격도 낮아질 대로 낮아졌다.
 
리프트, 우버, 구글의 새로운 라이딩 쉐어 모델, 카풀 / 테크니들

기획·디자인·개발

[추천] UX 개선을 통해 전환율 높이기 / 준경의 브런치
 
‘데이터’ 중심 디자인에 대한 미신들 / 준경의 브런치
- 데이터는 맞느냐 틀리냐를 입증하기 위한 것이 아닌, 개선하고 새로운 가능성을 발견하는 것
 
사용성, 그 이상: 설득형 패턴 만들기 / 준경의 브런치
 
페이스북  새 공감(좋아요) 버튼에 대한 개인적인 느낌 / pxd UX Lab.
페이스북 최고의 히트 UX인 ‘좋아요’ 단일 버튼으로 계속 유지하길 바랬지만, 늘릴 수 밖에 없는 시점이라는 것도 이해는 간다. 사실 ‘좋아요’의 강력함은, ‘좋아요’에 있는 것이 아니라, ‘좋아요 하나 밖에 없음’에 있기 때문
 
캠페인 성과 분석을 위한 구글 URL 빌더 사용법 / Digital Marketing Curation
 
한번쯤 들어봤던 화면설계&프로토타이핑 툴 총정리 / IT기획연구소
 
랜딩 페이지 모바일 최적화 4가지 케이스 스터디 / Digital Marketing Curation
- 아주 기본적인 것들을 잘 지키면서 명확하고 간결한 언어로 이를 설명
- 상세 설명을 최대한 간결하게 하고 스크롤을 내릴 필요없이 바로 첫 화면에서 모든 옵션 버튼을 보여주는 것은 더 많은 방문자들을 전환하게 하고 그들의 혼란을 최소화하는 데 도움을 줄 것
 
좋은 이메일 뉴스레터 디자인 파헤치기 <1>헤더편 / slowalk
 
로고 리브랜딩을 위한 다섯 가지 질문 / slowalk

신규 서비스

전당포 비교거래 플랫폼 ‘렌딩박스’ 정식 서비스 출시 / 플래텀
- 연간 1조 2천억 시장인 국내 동산담보대출 시장에 처음 도입되는 전당포 중개 플랫폼으로서, 물건으로 돈을 빌릴 때 전당포들의 감정가를 한 번에 비교해주는 중개 서비스
- 앱에 물건 사진 3장과 간략한 물건 정보만 입력하면 30분 안에 근거리 전당포들의 물품 감정가를 비교 추천
 
원룸/오피스텔 거주 1인 가구를 이사 서비스, 짐카 / 벤처스퀘어
짐카는 1인 가구를 주 타깃으로 하는 이사 서비스로, 짐을 옮겨줄 짐카와 짐맨, 이사 전 필요한 물품이 담긴 짐박스로 구성됨. 고객은 자신이 필요한 부분만을 체크해 이에 대한 비용만 지불할 수 있으며, 정액제임

기타

“렌즈 후끼도 쳤는데”… 용산 카메라 매장의 2016년 / 블로터